教育部网站23日消息，教育较多按照巩固校外培训机构治理成果和治理隐形变异有关工作部署，部对教育部加强督促调度，投诉完善工作方法，外培持续推进校外培训投诉举报核查处置工作。训机

截至5月底，构加管由国务院互联网+督查、强日教育部官网、常监“中国教育督导”微信公众号举报平台转来的教育较多第三批616条校外培训投诉举报问题线索的核查处理基本完成。616条问题线索已处置完毕594条，部对完成率达96%。投诉投诉举报问题主要集中在培训机构“退费难”“占用节假日组织学科类培训”“隐形变异培训”等方面。外培各地多措并举，训机综合施策，构加管以直接退费、强日借助法律途径、提供置换服务等多种方式解决“退费难”问题；同时，依法依规查处违规培训，对于问题严重的培训机构，先后关停11家、限期整改16家、给予警告4家，并同步通报了相关问题。

下一步，教育部将责成未处理完毕的省份尽快完成核查处置，推动动态清零。约谈投诉举报问题较多的省份，指导各地对投诉较多的校外培训机构加强日常监管，并对各地反馈已经核查解决的重点问题线索进行抽查回访，确保核查处置工作扎实有效。